Política de Cookies
Última atualização: 16/05/2026 | Versão 2026-05-16 | Conforme LGPD (Lei 13.709/2018)
Central de Cookies: você pode revogar ou ajustar suas preferências a qualquer momento em Configurações → Privacidade. Toda alteração é registrada de forma auditável conforme a LGPD.
1. O que são Cookies e Tecnologias Similares?
Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu dispositivo (computador, smartphone, tablet) quando você visita um site. Eles permitem que o site "lembre" de suas ações e preferências durante um período de tempo.
Local Storage
Armazenamento local do navegador para dados persistentes que permanecem mesmo após fechar o navegador.
Session Storage
Armazenamento temporário que é limpo quando você fecha a aba ou o navegador.
IndexedDB
Banco de dados local para armazenar dados estruturados de maior volume.
Tokens JWT
Tokens de autenticação seguros para manter você conectado à plataforma.
2. Cookies e Tecnologias Utilizadas no Precifi3D
Cookies Essenciais (Obrigatórios)
Estes cookies são estritamente necessários para o funcionamento básico da plataforma e não podem ser desabilitados. Sem eles, a plataforma não funciona corretamente.
| Nome | Tipo | Finalidade | Duração |
|---|---|---|---|
| sb-access-token | Cookie/Local Storage | Token de autenticação JWT do usuário | 1 hora |
| sb-refresh-token | Cookie/Local Storage | Renovação automática da sessão | 30 dias |
| sb-auth-token | Local Storage | Estado da autenticação do Supabase | Sessão |
| theme | Local Storage | Preferência de tema (claro/escuro) | Persistente |
| i18nextLng | Local Storage | Preferência de idioma (pt-BR, en-US, es-ES) | Persistente |
Cookies Funcionais
Estes cookies melhoram a funcionalidade e personalização da plataforma, lembrando suas preferências e configurações.
| Nome | Tipo | Finalidade | Duração |
|---|---|---|---|
| calculator-preferences | Local Storage | Configurações salvas da calculadora de custos | Persistente |
| dashboard-layout | Local Storage | Layout personalizado do dashboard | Persistente |
| sidebar-collapsed | Local Storage | Estado do menu lateral (expandido/recolhido) | Persistente |
| user-preferred-mode | Local Storage | Tipo de usuário preferido (cliente/prestador) | Persistente |
| recent-materials | Local Storage | Materiais utilizados recentemente | 30 dias |
| filter-preferences | Session Storage | Filtros aplicados em listas e buscas | Sessão |
Cookies de Performance e Análise (Opcionais)
Estes cookies nos ajudam a entender como você utiliza a plataforma, permitindo melhorias contínuas na experiência do usuário.
| Nome | Tipo | Finalidade | Duração |
|---|---|---|---|
| usage-analytics | Local Storage | Estatísticas anônimas de uso da plataforma | 1 ano |
| feature-usage | Local Storage | Monitoramento de uso de funcionalidades | 6 meses |
| error-tracking | Session Storage | Rastreamento de erros para melhorias | Sessão |
| sentry-* | Sentry (terceiro) | Monitoramento técnico de erros e desempenho — somente após consentimento. PII mascarada antes do envio. | Até 30 dias |
| ph_* | PostHog (terceiro — localStorage + cookie) | Analytics de produto (eventos, funis, retenção) com ID pseudonimizado — somente após consentimento. PII mascarada antes do envio. | Até 12 meses |
Cookies de Terceiros
Utilizamos serviços de terceiros que podem definir seus próprios cookies. Cada provedor possui sua própria política de privacidade.
Supabase (Autenticação e Banco de Dados)
Finalidade: Autenticação de usuários, gerenciamento de sessão, armazenamento de dados e comunicação em tempo real.
Cookies: sb-access-token, sb-refresh-token, sb-auth-token
Stripe (Processamento de Pagamentos)
Finalidade: Processamento seguro de pagamentos e gestão de assinaturas.
Cookies: __stripe_mid, __stripe_sid, cookies de prevenção a fraude
Nota: Os cookies do Stripe são definidos apenas quando você acessa páginas de pagamento.
PostHog (Product Analytics)
Finalidade: Análise de comportamento de produto (eventos, funis, retenção, ativação) com ID pseudonimizado. Sem gravação de sessão, sem heatmaps, sem captura automática de cliques.
Base legal: Consentimento (categoria "Analíticos") — não carrega nem dispara requisições antes do aceite.
Cookies / Storage: ph_*, ph_phc_* (localStorage e cookie de primeira parte)
Servidores: US Cloud (Estados Unidos) — endereço IP descartado no servidor.
3. Base Legal para Uso de Cookies (LGPD)
Conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018), utilizamos diferentes bases legais para cada categoria de cookie:
Cookies Essenciais
Base Legal: Execução de contrato (Art. 7º, V da LGPD)
Necessários para a prestação do serviço solicitado. Sem eles, não é possível utilizar as funcionalidades básicas como login, salvamento de dados e navegação segura.
Cookies Funcionais
Base Legal: Legítimo interesse do controlador (Art. 7º, IX da LGPD)
Utilizados para melhorar sua experiência, lembrando preferências e configurações. O interesse legítimo é oferecer uma experiência personalizada e eficiente.
Cookies de Performance
Base Legal: Consentimento do titular (Art. 7º, I da LGPD)
Requerem seu consentimento explícito. Você pode optar por não permitir esses cookies e ainda assim utilizar a plataforma normalmente.
Cookies de Terceiros
Base Legal: Varia conforme a finalidade e o terceiro
Supabase (autenticação): Execução de contrato. Stripe (pagamentos): Execução de contrato e obrigação legal. Cada terceiro possui sua própria base legal documentada.
4. Consentimento e Preferências
Ao utilizar nossa plataforma pela primeira vez, você será informado sobre o uso de cookies. Cookies essenciais são ativados automaticamente por serem necessários para o funcionamento básico.
Como gerenciar seu consentimento:
- Cookies de performance podem ser desabilitados nas configurações da conta
- Você pode revogar seu consentimento a qualquer momento
- A revogação não afeta o tratamento realizado anteriormente
5. Como Gerenciar Cookies
5.1 Através das Configurações da Conta
Acesse Configurações → Privacidade → Cookies para gerenciar suas preferências de cookies funcionais e de performance diretamente na plataforma.
5.2 Através do Navegador
Você pode configurar seu navegador para bloquear ou alertar sobre cookies. Instruções para os principais navegadores:
Google Chrome
Menu (⋮) → Configurações → Privacidade e segurança → Cookies e outros dados do site
Saiba mais →Mozilla Firefox
Menu (☰) → Configurações → Privacidade e Segurança → Cookies e dados de sites
Saiba mais →5.3 Limpar Dados do Site
Para limpar todos os dados armazenados pela plataforma, acesse as configurações do navegador e exclua os dados específicos do domínio precifi3d.lovable.app ou utilize a função "Limpar dados de navegação".
6. Impacto da Rejeição ou Exclusão de Cookies
Cookies Essenciais
Impacto: A plataforma não funcionará corretamente. Você não conseguirá fazer login, salvar dados ou acessar funcionalidades básicas.
⚠️ Não recomendamos bloquear estes cookies se deseja utilizar a plataforma.
Cookies Funcionais
Impacto: Suas preferências não serão salvas. A cada acesso, você precisará reconfigurar idioma, tema, layout do dashboard e outras preferências.
Cookies de Performance
Impacto: Nenhum impacto na funcionalidade. A plataforma funcionará normalmente, porém nossa capacidade de identificar e corrigir problemas será limitada.
Cookies de Terceiros (Stripe)
Impacto: O processamento de pagamentos pode não funcionar corretamente. Você pode enfrentar problemas ao assinar planos ou realizar transações.
7. Segurança dos Cookies
Implementamos medidas de segurança para proteger as informações armazenadas em cookies:
- Flags de Segurança: Cookies sensíveis são marcados como HttpOnly, Secure e SameSite
- Criptografia: Tokens de autenticação são assinados e criptografados
- Expiração: Cookies de sessão expiram automaticamente após períodos definidos
- Validação: Tokens são validados a cada requisição para prevenir uso não autorizado
- HTTPS: Todas as comunicações são criptografadas via TLS
8. Transferência Internacional
Alguns cookies e dados são processados por servidores localizados nos Estados Unidos (Supabase, Stripe). Esta transferência é realizada com as devidas garantias de proteção de dados conforme descrito em nossa Política de Privacidade.
9. Atualizações desta Política
Esta Política de Cookies pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas de cookies, novos serviços ou requisitos legais.
Alterações substanciais serão comunicadas através de notificação na plataforma ou por email. Recomendamos revisar esta página regularmente para se manter informado.
A data de "Última atualização" no topo desta página indica quando a política foi revisada pela última vez.
10. Seus Direitos (LGPD)
Em relação aos dados coletados através de cookies, você possui os mesmos direitos garantidos pela LGPD para qualquer dado pessoal:
- Confirmação da existência de tratamento
- Acesso aos dados coletados
- Correção de dados incorretos
- Eliminação de dados tratados com consentimento
- Informação sobre compartilhamento
- Revogação do consentimento
Para exercer seus direitos, consulte nossa Política de Privacidade ou entre em contato conosco.
11. Contato
Para dúvidas sobre nossa Política de Cookies ou exercício de direitos:
🔒 DPO / Segurança e LGPD: security@precifi3d.com
📧 Suporte geral: support@precifi3d.com
📱 Instagram: @precifi3d
⏰ Horário de Atendimento: Segunda a Sexta, 9h às 18h
Encarregado de Proteção de Dados (DPO): Para questões específicas sobre proteção de dados, utilize o email security@precifi3d.com com o assunto "Proteção de Dados - Cookies".